LINEの特徴
〇連絡先の交換手段が簡単
・メールアドレスが不要
・過去の履歴をさかのぼりやすい
・レスポンスが早い
・チャット感覚でできる
・QRコードや「ふるふる」で、簡単に友達追加ができる
〇豊富なスタンプ
・スタンプで新しいコミュニケーション
・感情をスタンプで伝えやすい
・
歯磨きシスターズLINEスタンプ発売中
〇通話が無料
〇スマホの普及
・２０代３０代のスマホ普及率は７０％以上
・LINEアプリの月間アクティブユーザー数が2,
LINE 歯の予約の特徴
〇お客様に定期健診の案内や画像の案内が可能です
・電話と違う、画像の案内や割引クーポン、画像でのチラシが配信可能です。
・しばらく来ていないお客様にも、LINEなら簡単にアプローチができます。
〇LINEを使って簡単予約！
・メールアドレスが不要
・登録までは、簡単３ステップ
➀ 患者様の姓名
➁ 携帯番号
➂ 予約日時
トークは自動応答（24時間対応）
予約日時の調整は後日LINEで可能です！
〇LINE利用全患者への自動リコール！
・患者様へのアプローチを際立たせることができます
〇LINEと電話の違い（メール・ショートメール）
・治療後のメンテナンスフォローが容易
・既読マークによる安心感と確認
・電話対応の減少や電話受付スタッフの効率化
・LINEでデンタルケアグッズの販売が可能に
・LINEで割引クーポン、時間割クーポンの配信が可能
〇ご案内フォローができる
・患者様への適切なフォローが簡単にできます
メッセージ例）「本日の来院ありがとうございました」「痛みはございませんか」
「ホワイトニングのあとは、 24時間の禁煙をお願いいたします」etc
・再診患者のLINE予約サービスが提供可能
・治療内容に応じた、情報配信サービスが可能
（予約確認連絡が既読マークで安心感）
〇待合室の時間を有効にできる
・LINEでのチャットのようなメッセージのやりとりがカンタンにできます。
・待合室の時間に、患者様は買い物したり、本屋さんに行ったり時間を有効活用できます。